Di ai88, kami mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda sebagai ahli platform permainan dalam talian kami.
Enam teras perlindungan data peribadi yang kami jamin kepada setiap ahli platform ai88.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ai88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam penghantaran.
ai88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda adalah milik anda, dan kami hanya menggunakannya untuk meningkatkan pengalaman bermain anda.
Operasi pengurusan data ai88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami memastikan setiap proses pengumpulan dan penggunaan data mempunyai asas undang-undang yang kukuh dan telus kepada pengguna.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Melalui panel tetapan akaun ai88, anda boleh menguruskan pilihan komunikasi dan kebenaran penggunaan data dengan mudah.
ai88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang. Kami tidak mengumpul maklumat yang melebihi keperluan operasi platform secara berlebihan.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran daripada ai88 pada bila-bila masa. Setiap e-mel promosi yang kami hantar menyertakan pilihan berhenti langganan yang jelas, dan permintaan anda akan diproses dalam tempoh 7 hari bekerja.
Selamat datang ke Dasar Privasi ai88. Dokumen ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap ketelusan dalam urusan pengurusan data peribadi ahli. Dengan mendaftar dan menggunakan platform ai88, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Kami di ai88 sedar bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga. Setiap hari, lebih 500,000 pemain aktif di Malaysia mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada kami, dan tanggungjawab itu kami pikul dengan sepenuh hati. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda — bukan dalam bahasa guaman yang mengelirukan.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan ai88 termasuk laman web, aplikasi mudah alih, live chat sokongan pelanggan dan sebarang saluran komunikasi rasmi ai88 yang lain.
ai88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara: secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kami, secara automatik semasa anda melayari laman web atau aplikasi kami, dan dalam sesetengah kes, melalui sumber pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan pengesahan identiti.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
ai88 tidak pernah mengumpul nombor kad kredit/debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran yang diperakui dan mematuhi piawaian PCI-DSS.
Setiap data yang dikumpul oleh ai88 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Terlibat | Keperluan |
|---|---|---|
| Pengesahan identiti & KYC | Nama, IC/Pasport, Tarikh Lahir | Wajib |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat bank, dompet digital | Wajib |
| Sokongan pelanggan | E-mel, telefon, rekod sesi | Wajib |
| Komunikasi promosi & tawaran | E-mel, nombor telefon | Atas persetujuan |
| Penambahbaikan produk & analitik | Data penggunaan, sesi permainan | Kepentingan sah |
| Pengesanan penipuan & keselamatan | IP, peranti, rekod transaksi | Wajib / Undang-undang |
| Pematuhan regulatori & pelaporan | Semua data berkaitan | Kewajipan undang-undang |
ai88 tidak menggunakan data anda untuk sebarang proses membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada hak anda tanpa campur tangan manusia. Setiap keputusan penting seperti penutupan akaun atau penolakan pengeluaran melibatkan semakan pasukan kami secara langsung.
Setiap pemprosesan data peribadi yang dilakukan oleh ai88 mempunyai asas undang-undang yang kukuh di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami beroperasi berdasarkan satu atau lebih daripada asas berikut:
ai88 mengekalkan rekod aktiviti pemprosesan data (Record of Processing Activities) yang dikemaskini secara berkala sebagai sebahagian daripada pematuhan PDPA kami.
ai88 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:
ai88 tidak pernah berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pengiklanan, broker data atau platform media sosial untuk tujuan penyasaran iklan pihak ketiga.
Data peribadi anda disimpan di pusat data yang selamat dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. ai88 menggunakan infrastruktur awan yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa ISO/IEC 27001 untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan:
Tempoh penyimpanan data:
ai88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform ai88. ai88 tidak menggunakan kuki pengiklanan pihak ketiga yang menjejaki anda merentasi laman web lain.
Sebagai ahli ai88 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan permintaan ini.
Jika anda mendapati data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemaskini kebanyakan maklumat profil terus melalui tetapan akaun anda.
Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan atas sebab kewajipan undang-undang, walaupun akaun anda telah ditutup.
Anda boleh meminta ai88 untuk menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau semasa siasatan aduan sedang berjalan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa. Bantahan anda akan dikuatkuasakan serta-merta selepas pengesahan diterima.
Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON/CSV) untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain, tertakluk kepada had teknikal yang berkenaan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Privasi ai88 melalui live chat platform atau e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.
Platform ai88 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. ai88 tidak secara sedar mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya ai88 mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang pengecualian.
Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan melaporkan kepada pasukan sokongan ai88 sekiranya mereka mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform kami.
ai88 menggunakan pengesahan umur berbilang lapisan termasuk semakan dokumen KYC untuk mencegah pendaftaran oleh individu bawah umur. Sebarang percubaan untuk memintas sistem pengesahan umur kami adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat platform.
ai88 berhak untuk mengkaji semula dan meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi yang berkaitan.
Apabila berlaku pindaan yang material kepada Dasar Privasi ini, ai88 akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform ai88 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda boleh memohon penutupan akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ai88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan Privasi & Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Kami komited untuk menangani setiap kebimbangan privasi anda dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Pasukan Privasi ai88 terdiri daripada pakar yang berpengalaman dalam undang-undang perlindungan data Malaysia. Kami sedia membantu dan memastikan hak privasi anda sentiasa dihormati.
Daftar akaun ai88 hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil dan melindungi data peribadi anda sepenuhnya. Lebih 500,000 pemain Malaysia telah mempercayai ai88 sebagai platform pilihan utama mereka.