Terma dan Syarat ai88 —
Baca Sebelum Anda Mula Bermain

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ai88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi, bukan mewakili mana-mana entiti perniagaan atau pihak ketiga.
• Tidak berada di dalam senarai larangan atau sekatan yang dikenakan oleh pihak berkuasa berkenaan.
• Mampu membuat keputusan undang-undang yang sah dan tidak berada di bawah sebarang halangan undang-undang untuk menyertai aktiviti permainan dalam talian.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang benar, tepat dan terkini — termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran identiti yang sah.

ai88 berhak untuk menolak mana-mana permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab. Sekiranya anda mendaftar dengan maklumat palsu atau tidak lengkap, ai88 berhak menutup akaun tersebut pada bila-bila masa dan menahan sebarang baki yang berkaitan sehingga siasatan selesai.

ai88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan sepenuhnya.

Berkaitan Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman pembayaran semasa anda log masuk.
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri — pemindahan atas nama orang lain tidak diterima.
• Deposit biasanya diproses dalam masa beberapa minit hingga 30 minit bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih.

Berkaitan Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun ai88 anda.
• Pengesahan KYC (Know Your Customer) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.
• ai88 memproses pengeluaran dalam tempoh 1–3 hari bekerja bergantung pada kaedah pembayaran dan keperluan pengesahan.
• Had pengeluaran harian dan mingguan berkuat kuasa dan boleh dilihat di bahagian tetapan akaun anda. Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi.
• ai88 berhak menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran yang mencurigakan sehingga siasatan keselamatan selesai.

Semua permainan yang ditawarkan di platform ai88 — termasuk permainan slot, kasino langsung, bingo, taruhan sukan dan permainan lain — mempunyai peraturan khusus masing-masing yang boleh diakses terus dalam antara muka permainan berkenaan.

Peraturan am yang berkuat kuasa di seluruh platform ai88 adalah seperti berikut:

• Keputusan permainan yang telah dikira dan disahkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang boleh disahkan.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal atau gangguan sistem semasa sesi permainan, ai88 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada baki pemain.
• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan setiap keputusan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan secara jelas dalam antara muka permainan. Pemain bertanggungjawab memastikan pertaruhan mereka berada dalam had yang ditetapkan.

ai88 menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian keselamatan antarabangsa yang berkenaan.

Data peribadi yang anda berikan kepada ai88 — termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, dokumen pengenalan diri dan maklumat kewangan — hanya digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan proses KYC untuk memastikan keselamatan platform.
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan regulatori yang berkenaan.

ai88 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah. Untuk butiran lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

ai88 menyediakan platform permainan dalam talian "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan beroperasi tanpa gangguan, ralat atau ketidaksempurnaan teknikal pada setiap masa.

ai88 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian atau keuntungan yang terlepas akibat gangguan perkhidmatan, masalah teknikal atau penyelenggaraan sistem yang dijadualkan.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Sebarang kandungan pihak ketiga atau pautan luaran yang mungkin diakses melalui platform ai88.
• Keputusan permainan yang dibuat berdasarkan pemahaman yang salah terhadap peraturan permainan.

Dalam mana-mana keadaan, had maksimum liabiliti ai88 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform permainan dalam talian di bawah bidang kuasa yang telah memberikan lesen kepada ai88 untuk beroperasi.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara anda dan ai88 berkaitan penggunaan platform ini, langkah-langkah berikut akan diikuti:

• Langkah Pertama: Hubungi pasukan sokongan pelanggan ai88 melalui live chat untuk cuba menyelesaikan masalah secara mesra.
• Langkah Kedua: Jika penyelesaian tidak dicapai dalam tempoh 14 hari, anda boleh membuat aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami.
• Langkah Ketiga: Sekiranya aduan masih tidak diselesaikan, kedua-dua pihak bersetuju untuk menjalani proses timbang tara yang bebas sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.

ai88 komited untuk menyelesaikan semua pertikaian dengan cara yang adil, telus dan dalam tempoh yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan ahli adalah keutamaan kami.